Online kruideniersmerk Picnic is op een missie om de manier waarop mensen eten kopen te veranderen. Het idee is eenvoudig: klanten gebruiken een app om hun boodschappen te bestellen en een bezorgtijd te kiezen. Nadat ze besteld hebben, worden de artikelen ingepakt door een ‘shopper’ in een van de distributiecentra van Picnic en vervolgens bezorgd door een ‘runner’ op het aangegeven tijdstip. Omdat Picnic geen winkels heeft, kan het bedrijf versere en goedkopere producten leveren dan traditionele supermarkten. De aanpak is goed ontvangen: sinds de lancering in 2015 in één Nederlandse stad, is Picnic uitgebreid naar meer dan 60 steden in Nederland, Frankrijk en Duitsland, en elke dag komen er meer nieuwe klanten bij.

Locatie, locatie, locatie

Het garanderen van snelheid en efficiëntie in de manier waarop de boodschappen bij klanten worden afgeleverd, staat centraal in het bedrijfsmodel van Picnic. Met behulp van kleine bestelwagens kunnen de ‘runners’ door drukke straten navigeren en netjes naast het huis van elke klant parkeren. De voertuigen zijn ook beter aangepast aan de stedelijke omgeving omdat ze volledig elektrisch zijn en minder vervuiling en lawaai veroorzaken. Deze keuze voor kleine voertuigen die ontworpen zijn om slechts kleine afstanden af te leggen, heeft gevolgen voor de vastgoedstrategie van het bedrijf. De distributiepunten van waaruit de bestelwagens vertrekken, moeten zich bijna in de gebieden bevinden waar ze leveren. Ze moeten ook beschikken over elektrische laadstations, gekoelde opslagruimtes en veel ruimte om gemakkelijk te kunnen laden.

Schaalvergroting in Europa

Mileway begon voor het eerst samen te werken met Picnic in Nederland, door het bedrijf te helpen een broodnodig distributiepunt op te zetten in Amersfoort. De samenwerking is sindsdien gegroeid en Mileway heeft Picnic voorzien van verdere last mile distributiecentra in Lille, Düsseldorf en Parijs, evenals een grote locatie van 20.000 m² in Bremen (Duitsland) van waaruit Picnic zowel de stad als andere nabijgelegen distributiecentra in het land kan bedienen. Het pand in Bremen, dat Mileway speciaal voor Picnic heeft gebouwd, bevat duurzame ontwerp kenmerken zoals oplaadstations voor elektrische voertuigen en zonnepanelen op het dak.